市公式サイトの利便性向上を目的に、サイトマップの再設計を実施する。情報の階層を整理し主要カテゴリとサブカテゴリの構造を見直すほか、ヘッダの導線・パンくずリスト・内部リンクを統一して市民が行政情報・施策・窓口案内へ迅速に辿れるよう導線を短縮する。検索機能の改善、見出し構造の適正化、アクセシビリティ基準への適合、スマホ・PC双方での閲覧性向上を図り、透明性と使いやすさを評価指標で検証する。
デスクトップ表示の最適化を進め、解像度に応じたレイアウト自動調整、要素の再配置、印刷・エクスポート機能の改善を実施する。スマホとPCの切替で混乱が生じないよう共通デザイン基準を徹底し、旧式ブラウザ対応とアクセシビリティへの影響を評価する。実施後はPC閲覧者の満足度、ページ滞在時間、検索成功率を指標として効果を検証する。