これはデモ版です。全ての機能をご利用いただくにはアカウントが必要です。
地方政策事例ナビ デモ
これはデモ版です。全ての機能をご利用いただくにはアカウントが必要です。

書かない窓口、はじめます。Caoraカオラ

基本情報
カテゴリ: 行政改革・財政
市町村: 京都府 亀岡市
公開日: 2024年01月31日
エビデンス: ★★★★
インパクト: ★★★☆☆
導入容易さ: ★★★★
要約

市民サービス向上を目的に『Caoraカオラ』を導入。本人確認書類を使った申請書自動作成システムを設置し、申請書作成を自動化する「書かない窓口」を開始。対象窓口は市民課・税務課で、デジタルファースト方針に基づく行政運営の効率化と市民利便性の向上を図る。