障がいを持つ市民を含む全ての市民が情報にアクセスしやすいよう、ウェブサイトに音声読み上げ機能を導入する。テキストの自動読み上げ、WCAG準拠のアクセシビリティ対応、スクリーンリーダー対応、操作方法の案内を整備。主要コンテンツ（お知らせ・会議録・申請案内等）を対象に、読み上げ速度・声種・言語設定を選択可能とする。情報格差の解消と行政サービスの利用機会拡大を目指す。
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